Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti spoločnosti:

Sinari s. r. o.
Čerenčianska 4410
979 01 Rimavská Sobota
IČO: 56842091
DIČ: SK2122465697
E-mail: sinari@sinari.sk

(ďalej len „predávajúci“) a zákazníkov (ďalej len „kupujúci“) pri kúpe tovaru prostredníctvom e-shopu predávajúceho.

Nákupom na www.sinari.sk uzatvárate s predávajúcim zmluvu. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) nám stanovujú obsah tejto zmluvy.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom internetového obchodu na stránke predávajúceho.
Kúpna zmluva sa uzatvára v okamihu potvrdenia objednávky predávajúcim. Potvrdenie objednávky obdržíte na vami zvolenú e-mailovú adresu, preto vás žiadame o prekontrolovanie správnosti vami zadaných údajov. Prílohou potvrdenia objednávky sú aj tieto VOP a Reklamačný poriadok.
Vytvorením objednávky (napr. kliknutím na tlačidlo, ktorým objednávku dokončujete) sa pre vás tieto VOP stávajú záväzné. Súčasťou sú najmä Reklamácie a vrátenie tovaru, Podmienky ochrany osobných údajov, Doprava a platba a ďalšie dokumenty, na ktoré odkazujeme.
Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť pravdivé a úplné údaje.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné a obsahujú DPH v zmysle platných ustanovení zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom platná cena je vždy tá, ktorá je uvedená v čase odoslania objednávky kupujúcim.
Predávajúci si vyhradzuje v prípade nákupu akýmkoľvek spôsobom vlastnícke právo k veci až do okamihu, keď dôjde z vašej strany k zaplateniu celej kúpnej ceny

Spôsoby platby:

GoPay – online platobná brána (platba kartou, Apple Pay, Google Pay)
Bankový prevod na účet predávajúceho
Platba na dobierku (hotovosť alebo karta podľa možností dopravcu)

Objednávka je expedovaná po pripísaní platby na účet alebo po potvrdení platby cez GoPay, pri dobierke bezodkladne po potvrdení objednávky.

4. Doprava a dodacie podmienky

Možnosti dopravy:

Slovenská pošta
Slovak Parcel Service (SPS)
Packeta (Zásielkovňa)

Predpokladaná dodacia lehota je 1 – 2 pracovné dni od expedície tovaru. Náklady na dopravu sa zobrazujú v procese objednávky. Pri objednávkach nad 50 € je doprava zdarma.

5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z.
Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom.
Kupujúci kontaktuje predávajúceho na e-mail: sinari@sinari.sk a zašle tovar na adresu:

Sinari s. r. o.
Čerenčianska 22
979 01 Rimavská Sobota
Slovensko

Peniaze budú kupujúcemu vrátené najneskôr do 14 dní od prijatia tovaru.
Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť náušnice, ktoré boli po doručení rozbalené.

6. Reklamácie a záruka

Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.
Reklamáciu nie je možné uplatniť pri poškodení spôsobenom nesprávnym používaním alebo bežným opotrebením.
Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom (sinari@sinari.sk), priložiť popis závady a pokiaľ možno aj fotodokumentáciu.
Reklamácie vybavuje predávajúci najneskôr do 10 dní od prijatia.

7. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho iba v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy.
Osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám, okrem partnerov zabezpečujúcich dopravu a platbu.
Podrobné informácie sú uvedené v samostatných zásadách ochrany osobných údajov.

8. Informácie o puncovaní

Všetky šperky zo striebra a iných drahých kovov, ktoré ponúkame v e-shope SINARI, sú v súlade so zákonom č. 94/2013 Z.z. riadne opuncované.

Puncové značky sú garanciou rýdzosti a pravosti drahých kovov. Viac informácií nájdete na oficiálnej stránke Puncového úradu SR: www.puncovyurad.sk.

9. Orgán dozoru

Orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1
Odbor výkonu dozoru
tel. č. 048/412 49 69, 048/415 18 71, 048/415 18 73
fax č. 048/412 46 93
Viac informácií nájdete na oficiálnej stránke: www.soi.sk

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú záväzné pre obe zmluvné strany.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto VOP. Platné znenie je vždy zverejnené na webovej stránke.
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

V Rimavskej Sobote, dňa 3.2.2026